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第325章 没得说的售后

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他们原本以为秦风之前花了那么多的资金,肯定就是刻意要广泛的宣传这个天域电器的情况。

所以他们完全没有预料到,除了一开始秦风投入的广告之外,剩下的都是网友们自己发表的。

因为现在的网络发达,所以有不少的网友买了好东西之后。

都会在网络上直接发出自己之前的购买清单,以及说自己这一段时间的使用结果。

秦风总部那边早早的就已经包揽了一大批的客人。

并且也有一些人是要直接跨省市也要过去购买的。

在网上自然也是有不少的人分享他们用过天域电器之后是什么样的感受?

将使用经历,测评结果,以及各方面的情况全部都一一详细的列了出来。

在这个物欲横流的世界,在这个大家都不是很诚恳的世界。

难得能够有这样的一个电器品牌,直接用心为大家做产品。

就算知道对方宣传的有些太过夸张,可是看到有那么多的网友安利天域电器。

肯定还是会有不少的人都想要买回来试一试,看看这个产品是不是真如网上的那些网友们宣传的那么好。

刚开始的投资早就已经消耗完了。

就连林宇航他们都没有想到,剩下的那些都是网友自己发表的。

但眼下无论过程到底是怎么样的,反正网上现在全部都是关于天域电器的相关报道。

再加上卖场这边开放之后,直接带来的巨大流量,也直接一度登上热搜榜单。

还有各位大牌明星亲自过去捧场之类之类的情况。

足足的让天域电器在热搜榜上连续登了好几天,也为他们带来了极大的热度。

当然这其中秦风肯定也是砸钱了,毕竟自己手底下还有一个经纪公司呢。

网上的相关报道将天域的热度再度往上炒。

有不少的人都在感慨为什么天域电器没有在他们的城市当中开发网点?开发卖场?

搞得他们还要直接跨省!

可就算是跨省,也是为了专门去天域的门店当中买东西。

对比消耗之下,在当地买那些质量不怎么样的电器产品。

倒不如多开个几百公里的路,直接去隔壁的城市就能够买到更好的电器。

而且还有这么好的优惠活动,不仅活动力度大,产品质量不错,就连售后更是十分没的说。

因为米家他们自己也知道自家的售后做的有多么的拉垮。

所以他们就认为但凡是电器品牌,售后方面肯定都不想多花钱。

可他们万万没有想到的是,秦风偏偏就是一个异类。

他的售后服务可是他们天域电器的亮点之一。

所以网上开始出现一些因为运输过程的原因,或者是因为安装过程的原因。

极少数是因为质量的原因,出现的一些使用不舒服或者想要退款退货之类的情况。

基本是刚刚在平台上提交了这个消息。

五分钟之内,立刻就会有电话打过来。

然后约定时间什么时候上门做维修或者是进行更换都是可以的。

如果要是不想浪费时间的话,就可以直接请维修师傅进行维修。

如果要是不太着急使用的话,就可以直接以坏换新。

并且他们还包管上门安装。

一套详细的流程,几乎没有任何的错漏之处。

运送到用户加装之后直接安装。

安装之后还可以试用三天到七天不等。

并且他们最重要的一项服务,就是三年内坏了的电器。

如果消费者不想进行维修,而是想要换新的话,哪怕是到了三年之后的最后一天。

他们也可以直接更换新款产品。

当然换过一次的新款产品,就不能够在计算在三年内保换保修的这个时限当中了。

而且还有一点,不能是人为损坏。

不过这个就已经比米家电器要好的多了。

因为米家电器之前也宣传过这样的情况,所以也有一些消费者质疑现在说的好好的,会不会到时候就不是这个样子了?

会不会到时候就又有其他各种各样的理由推脱?

就像是现在的米家一样!

可时光荏苒,三年的时间很快就过去,当真的发生了这样的事情之后,天域电器这边的处理确实让所有的人都十分佩服。

甚至之后还因为这个售后,又让他们小火了一把。

时间回转到如今,各方面的宣传质量上的优秀,售后上的完美,各种诱惑堆积到一起,也让不少的消费者都开始望穿秋水。

恨不得能够立刻飞奔到卖场当中,去购买自己心仪的电器。

因为米家就不是全国完全覆盖,也是有一些较大的城市才能够拥有他们的卖场。

所以匆匆一个月的准备时间,他们也就只能在几个比较大的城市当中,将卖场给建立起来。

一些小的城市需要他们线下慢慢的发展。

不过这些大城市的卖场,才是最能够给米家沉重一击的存在。

不少大城市购买了天域电器的顾客们,都开始自发地在网上发表自己购买的好评。

真是可怜了各大高层去到各自的分区之后,一直在调查到底是什么让他们米家输给了天域电器。

查来查去,就发现是一个原因。

【有钱】

没错,就是这么的简单粗暴,就是因为秦风有钱,秦风壕无人性。

所以他能够全面铺开这个宣传。

能够丝毫不在乎自己赚多少钱,也要铺开这个优惠政策。

也是一种打价格战的方式。

但是却比他们米家打价格战要更加豁得开!

也能更加给顾客们带来利益。

也难怪人家的消费者能够这么多,而他们的却只是维持着短暂的昙花一现!

根本就没有办法长期挽留住他们的顾客。

原本他们就已经挽留的精疲力尽。

结果出了这么一个天域电器卖场的事情之后,他们的顾客流失的就更快了。

然而高层们亲自来了也没用,亲自来了,反倒让他们输得更加心服口服。

“所以咱们为什么要从总部来分区这边呢?就是为了自讨苦吃?”

“我看应该是自取其辱吧,我终于知道为什么人家的销量能够这么好了。”

“咱们能不能别说这些丧气话了,眼下咱们应该先想想现在这情况该怎么办才行。”

“咱们的优惠政策再继续进行下去,怕是在对方的对比之下就更加磕碜了。”

米家高层们的心间弥漫出深深的无力感。

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